العلوم

لقد غامرت بإعداد هذا الكتاب بسبب حادث حصل لي، فعندما كنت أتحدث مع أحد الأصدقاء قال لي: كنت أشرح لابني درسه في العلوم وورد في الدرس أسماء مجموعة من العلماء الغربيين، فسألني ابني: قل لي يا أبي لماذا لا يوجد عالم عربي واحد من بين هؤلاء؟ فشعرت بحزن شديد وقلت له إن أجدادنا العظام كانوا رواداً في كثير من العلوم، وهم الذين ارسوا قواعد العلم ولولا اكتشافاتهم ما وصلت الحضارة الحديثة إلى ما وصلت إليه، والكثير من علماء الغرب الذين نقرأ عنهم ونجلّهم هم مجرد أدعياء سرقوا اكتشافات العرب واختراعاتهم ونسبوها لأنفسهم في عصور الهزائم التي أصابت العرب.

والذي زاد من حزني أنك إذا سألت أي شاب عربي عن إنجازات علماء العرب والمسلمين سيقول لك أنه سمع أن لهم إنجازات كبيرة ولكن لو طلبت منه أن يذكر لك إنجازاً واحداً من إنجازاتهم فأغلب الظن أنه سيعجز، مع أن المكتبات مليئة بالكتب التي تتحدث عن هؤلاء العلماء لكن شعبنا غير قارئ، ولا يوجد كتاب مختصر وشامل في هذا المجال وإنما كتب متخصصة وموسوعات.

وصدقاً أنني عندما كنت طالباً في المدرسة وكنت اسمع عن هؤلاء العلماء كنت أظن أن إنجازاتهم متخلفة وبسيطة ولا تقارن بالعلوم العصرية حتى اكتشفت كم كنت ظالماً لهم.

وأثناء إعداد هذا الكتاب كنت أتحدث مع بعض المثقفين من معلمين وإعلاميين وغيرهم فوجدت أن أكثرهم لديهم نفس الفكرة السيئة عن علماء العرب، بل إن بعض المضبوعين من أبناء أمتنا يقول إن جميع العلماء المسلمين ليسوا عرباً فلا يمكن للعرب أن يكون منهم علماء، ويقول أحد الغربيين المنصفين: إن الحضارة العربية الإسلامية كانت ستصل في تلك الأيام إلى ما وصلت إليه الحضارة الغربية في هذه الأيام لولا هجمة المغول والصليبيين وإهمال بعض الحكام.

وقد يسأل سائل لماذا علماء العرب، وأين علماء المسلمين، وأقول إن العلماء الذين ذكروا في هذا الكتاب أربع فئات:

علماء (عرب ومسلمين).

علماء مسلمين من غير العرب.

علماء عرب وليسوا مسلمين.

علماء ليسوا عرب وليسوا مسلمين ولكن عاشوا في ظل الحضارة العربية الإسلامية.

ولكن لا ينكر عاقل أن الفضل في ظهور هؤلاء العلماء يرجع إلى الحضارة التي رعتهم ووفرت لهم الرعاية الكاملة، واضرب مثالاً من الواقع المعاصر.

هل الفضل في أنجازات العالم العربي فاروق الباز يرجع لبلده مصر أم لأمريكا التي رعته ووفرت له الإمكانات التي يحتاجها؟

المنصف يقول الفضل يرجع لأمريكل لأنه لو بقي في مصر لما حقق شيئاً، ونفس الشيء يقال عن احمد زويل الحائز على جائزة نوبل.

وفي هذه الأيام لا نجد أي عالم في بلادنا العربية لأنهم لا يجدون الرعاية ويهاجرون إلى الغرب، ومن بقي منهم في بلادنا يبقى مغموراً ويموت في حسرته، ويبقى البحث العلمي في بلادنا جهود أفراد تذهب هباء بعد موتهم وليس عمل مؤسسي تستفيد منه الأجيال اللاحقة.

يقول صديقي السيد خالد محمد حمد في متابه (العرب- الحرب على العرب) لقد سُرقت جميع الحقوق العربية في جميع المجالات سلبوها في الغرب وأدعوها لأنفسهم، وما تزال ألاف المخطوطات منتشرة في المكتبات في مختلف أنحاء العالم، ويذكر أنه في مدينة (ارنهاين Arnhijin) الهولندية وحدها

يوجد أكثر من خمسة وعشريــن ألــف كتاب عربي تم الاستيـــلاء عليهـــا مـن

الأندلس وهذه الكتب ظلت محتجزة في أقبية تحـت الأرض سنين طويلة والآن

يعملون على إخراجها تباعاً وترجمتها من اللغة العربية إلى اللغات الأوروبية مع إنكار الأصل العربي، ومن الذي سيمنع، ومن الذي سيدافع عن الحقوق العربية ومن الذي سيعيد الحق إلى أصحابه، لقد كان الأوروبيين يتعلمون في جامعات المسلمين في الأندلس مجاناً لأن العلم في الإسلام محرم احتكاره، أما الآن فسرية المعلومات أكثر ما يهتمون به ولا يعطونا إلا القليل لنبقى أتباعاً لهم.

وأخيراً أقول لقارئ كتابي هذا أن هذا الكتاب يشير فقط إلى بعض اكتشافات واختراعات العرب التي نسبها الغربيين لأنفسهم ولا يذكر قصّة حياة هؤلاء العلماء بالتفصيل، وأنصح القارئ بالرجوع إلى الكتب المتخصصة في هذا المجال لمعرفة المزيد عن عظماءنا.

وفي الختام أقول أتمنى أن يكون هذا الكتاب خطوة صغيرة لإنصاف علماءنا العظام وأن يكون حافزاً لأبنائنا للنهوض بهذه الأمة لتعود إلى سابق مجدها، واشكر الله وأحمده على توفيقه لي في إكمال هذا الكتاب.

تشكل المهارات الإدارية عنصرا مهما في تطوير اداء العاملين في منظمات الاعمال وكذلك تطوير ذاتهم بما ينسجم مع الاستراتيجيات الحديثة في تنمية الموارد البشرية لتحسين اداءهم، وبالتالي تحسين اداء منظمات الأعمال، وإن المهارات والمعلومات والأساليب المستخدمة في كتابة التقارير، نقل المعلومات الإدارية، والفنية، والعلمية، ونقل الأفكار بدقة وفعالية، كتابة المذكرات وخطابات الأعمال، التقارير القصيرة، خطابات التوظيف، والسيرة الذاتية، الخطوط المرشدة لكتابة التقارير الطويلة، الخطوط المرشدة للكتابة الفنية الدقيقة، إدارة الاجتماعات، اتخاذ القرارات والتفاوض والاتصال والتخطيط وغيرها تعتبر من الضروريات لاستمرار الاعمال ونجاح المنظمات في تحقيق أهدافها.

والإدارة الحديثة التي تسعى باستمرار إلى البقاء والنمو والنجاح يجب أن تركز اهتمامها على تطوير مهارات العاملين لديها وهو الذي يجري وراء التحسينات، والذي يبحث عن الأفكار ويعمل على تطبيقها، والذي يحاول أن يبعد نفسه على الأقل نظرياً – عن المشاكل التشغيلية اليومية لكي ينظر إلى الأمام حيث احتمالات المستقبل. وهذه المهارات تجعل من يكتسبها يتمتع بأفضل وأكبر فرصة لجمع كل موارد المنظمة بعضها مع البعض للوصول إلى هدف معين.

ولذا فإنني من خلال عملي في مجال التدريب الأداري وعقد العديد من الدورات في مجال المهارات الادارية ولمدى اهميتها في تطوير الذات وحتى يتم الاستفادة منها سواء من قبل الموظفين أو العاملين في مجال التدريب الاداري والمدربين مستقبلاً فانني اضع هذه الخبرات بين يديهم للاستفادة منها كمرجعية علمية تقلل المسافات والوقت في الحصول عليها.

ولهذا فقد جاء هذا الكتاب في اثنا عشر فصلاً لإلقاء الضوء على كثير من الموضوعات المرتبطه بالمهارات الادارية وتطوير الذات التي تساعد المهتمين في هذا الجانب لتعميق مفاهيمهم الادارية نحو ذلك، فقد تناول الفصل الأول موضوع المفاهيم الأساسية للسلوك الإنساني وخصائص السلوك الإنساني وأنواع السلوك وواقع الاهتمام بتفهم واكتساب المهاره السلوكية في الاداره، اما الفصل الثاني تناول موضوع مهارات الاتصال وعناصر ومعوقات الاتصال وكيف تكون متصلا بارعاًٍ والعوامل التنظيمية التي تؤثر في عملية الاتصال، أما الفصل الثالث تناول موضوع مهارات التخطيط ومن الذي يقوم بالتخطيط ومزايا وخطوات عملية التخطيط وعناصر وأنواع التخطيط ومفهوم مراحل وخطوات التخطيط الاستراتيجي ،اما الفصل الرابع تناول موضوع مهارات إدارة الوقت والعوامل المؤثرة على استخدام الوقت والادارة الفاعلة للوقت ومعوقات ومضيعات الوقت وخطوات تنظيم الوقت ووسائل وتقنيات وخطوات فاعلة لادارة الوقت ،اما الفصل الخامس تناول موضوع مهارات الإقناع والعوامل المؤثرة على عملية الاقناع وعناصر وقواعد وعوائق الاقناع والاستراتيجيات المختلفة للاقناعومتطلبات ومفاهيم نفسية للاقناع ،اما الفصل السادس تناول موضوع مهارات التفاوض وشروط وعناصر وخطوات التفاوض والمفاوض الناجح واساسيات التفاوض وخصائص ومواصفات المفاوض المحترف واستراتيجيات وتكتيكات التفاوض ومراحل التفاوض الناجح والقواعد الأساسية في عملية التفاوض وسكيولوجية التفاوض ،اما الفصل السابع تناول موضوع مهارات المقابلة والأخطاء الشائعة في المقابلة وماذا ترتدي أثناء المقابلة وآليات إجراء المقابلة وإدارتها وتحديد أنواع المقابلات والاسئلة الشائعة في المقابلات.

أما الفصل الثامن تناول موضوع مهارات كتابة التقارير الادارية وانواع ومراحل اعداد التقارير الادارية ووسائل جمع البيانات وطرق عرض البيانات الاحصائية والتوثيق في كتابة التقارير والطريقة الإحصائية في كتابة التقارير الادارية، اما الفصل التاسع تناول موضوع مهارات اتخاذ القرار ات والمكونات الاساسية لعملية اتخاذ القرارات وانواع وخطوات اتخاذ القرارات وفوائد وسلبيات اتخاذ القرارات الجماعية وتحليل المشكلات في اطار عملية اتخاذ القرارات والمدخل الابتكاري في تحليل وحل المشكلات، أما الفصل العاشر تناول موضوع مهارات العرض والتقديم ومراحل وخطوات العرض والتقديم ومرحلة التعامل مع المستمعين وإعداد واستخدام وسائل الإيضاح وكيفية ترتيب المعلومات لعرضها وخصائص مادة الالقاء والعرض واستخدام الوسائل السمعية والبصرية ،اما الفصل الحادي عشر تناول موضوع مهارت ادارة الاجتماعات و المراحل الرئيسية لعملية إدارة الاجتماعات وقواعد وإجراءات سير العمل في الاجتماعات ودليل التخطيط للاجتماعات الناجح وواجبات السكرتير ( مدير المكتب ) نحو التخطيط والتحضير والإعداد للاجتماعات، أما الفصل الثاني عشر تناول موضوع مهارات كتابة المذكرات والرسائل والسيرة الذاتية وكيفية نقل الحقائق أو المعلومات والمعرفة بدقة وانواع الرسائل والمذكرات ونصائح لكتابة السيرة الذاتية ورسائل التوظيف ونماذج للرسائل.