تعتبر المنظمات طبقا لنظرية النظم أنظمة مفتوحة على البيئة التي تتواجد بها, وتنشط فيها.., فهي في حالة تفاعل دائم ومستمر مع بيئتها أخذا وعطاء, تأثرا وتأثيرا, هذه البيئة التي أصبحت في ظلال القرن الحادي والعشرين أكثر تعقيدا وأشد اضطرابا لما تشهده من تغير متسارع وضخم في كافة أبعادها وجوانبها وعلى جميع أصعدتها المحلية, الإقليمية وحتى العالمية, لذا فان المنظمات صارت أبعد ما تكون عن الثبات والاستقرار, وأشد ما تكون حاجة إلى التغيير والتحديث.., حتى تستطيع تعظيم الانتفاع من نقاط القوة وكافة الفرص المواتية والمتغيرات البيئية ذات التأثير الايجابي الحالي والمحتمل, واستئصال جوانب الضعف, والتعامل الفعال مع التهديدات, وكافة الاعتبارات ذات التأثير السلبي الحالي والمرتقب, بل والنجاح في تغيير اتجاهات تلك القوى البيئية وتغيراتها, وتطويعها لصالح ما ترغب المنظمات فيه, بالشكل الذي يمكنها من استدرار أكبر قدر من المنافع والمزايا الممكنة.

لذا أصبح موضوع التطوير التنظيمي والاداري القضية الأولى في حقل الإدارة, وبات يشكل قضية محورية متصلة وملحة لجميع المنظمات, ومستمرة باستمرارها ونموها بما يمكنها من تنفيذ خططها، أهدافها, ورسالتها.وتمثل التغيرات الفنية والاجتماعية, ومن ثم الإدارية اختبار قاسياً لمديري اليوم يجابه أحداث المستقبل. والتغيير والتطوير التنظيمي هو الأداة الحتمية لمواكبة هذه التغيرات.
ولهذا فقد جاء هذا الكتاب في اثنا عشر فصلاً لالقاء الضوء على كثير من الموضوعات المرتبطه بالتطوير التنظيمي والاداري التي تساعد المهتمين في هذا الجانب لتعميق مفاهيمهم الادارية نحو ذلك ، فقد تناول الفصل الأول موضوع التطوير التنظيمي وكيف لمنظمات الاعمال ان تتاقلم مع التطور الذي يحدث بالعالم وكذلك ماهية أهداف التطوير التنظيمي والخصائص الرئيسية للتطوير التنظيمي ، اما الفصل الثاني تناول موضوع مفهوم التغيير التنظيمي ومبررات التغيير والتطوير واهداف ومجالات التغيير والقوى الاساسية للتغيير والتطوير ومراحل التغيير واستراتيجيات التغيير ، اما الفصل الثالث تناول موضوع مفهوم الإصلاح الإداري ومداخل الإصلاح الإداري والمدخل الشمولي والإصلاح الجزئي و الإدارة العامة الحديثة وتغيير في آلية الحكومة والتغيير في أسلوب الإدارة النظم والآليات الإدارية التي تحكم عمل القطاع العام والمعوقات التي حدت من فاعلية الأجهزة الحكومية بشكل عام

اما الفصل الرابع تناول موضوع مفهوم تطوير الاداء وأساليب ادارة الاداء ومداخل تطوير الاداء وأعادة هندسة الأعمال ومراحل وعناصراعادة هندسة الاعمال وادارة الجودة الشاملة، اما الفصل الخامس تناول موضوع ادارة التطوير التنظيمي وكيفية مسؤولية ادارة التطوير التنظيمي والاستعانه بالخبراء والمستشارين وخبراء التطوير الداخلي وخبراء التطوير الخارجي دور الاستشارات في تطوير الأداء المؤسسي اما الفصل السادس تناول موضوع الية تحليل الوضع الراهن للمنظمات الاعمال ودراسة المنظمة بكافها اقسامها وفروعها اما الفصل السابع تناول موضوع التشخيص وكيفية قراءة الوضع الداخلي للمنظمة والتعرف على فجوة الاداء ومعرفة جوانب الخلل والقصور اما الفصل الثامن تناول موضوع مقاومة التغيير وكيفية قيام منظمات الاعمال والقادة بالتحكم بالية التغيير وتصرفات العاملين اثناء اجراءات التغيير .

اما الفصل التاسع تناول موضوع الثقافة التنظيمية وعلاقته بالتطوير التنظيمي مفهوم التقافة التنظيمية ومكوناتها وابعاد التقافة التنظيمية وخصائصها واتجاهات الاتصال التنظيمي والتغيير في الثقافة التنظيمية واختلاف الثقافة باختلاف الامم،اما الفصل العاشر تناول موضوع التطوير التنظيمي وتحديات المستقبل وما هي الالية المناسبة التي يجب ان تقوم بها منظمات الاعمال من اجل مواجهة هذه التحديات المستقبلية، اما الفصل الحادي عشر تناول موضوع الاعمال الالكترونية واهميتها وتصميم المواقع الالكترونية والانترنت ومدى اهميتها في تطوير الاعمال ، اما الفصل الثاني عشر تناول دراسة حالة معينه بالدول العربية تتعلق بالاصلاح الاداري من حيث مفهومها ومبرراتها والاسباب المؤدية لها ومعوقات تنفيذها والاستراتيجية الخاصة بها .