-
كتاب المدخل في العمل مع الجماعات
دار المسيرة للنشر والتوزيعالإنسان كائن بشرى منذ أن يولد فهو في جماعة، وهذه الجماعة هي جماعة الأسرة ومنها يتشبع احتياجاته ومنها يتعلم الكلام والكلمات، وهي التي تحدد لغته التي سيتحدث بها، ويستمر طوال مراحل حياته في جماعات مختلفة يؤثر فيها ويتأثر بها، والإنسان لا يستطيع أن يعيش بمعزل عن الآخرين وهؤلاء الآخرون يتعامل معهم الإنسان من خلال الجماعات فلن يستطيع أن يتعامل مع العالم كله أو كل الأفراد في الدنيا، ولكن يتعامل مع جماعات محيطة به وقد تكون هذه الجماعات تلقائية أو طبيعية تشبع له حاجات فرضتها ظروف تواجده في هذه الجماعة.
من هنا آمنت مهنة الخدمة الاجتماعية بأهمية الجماعة الإنسانية في حياة الفرد ولذلك كان هناك التخصص الثاني للخدمة الاجتماعية وهو تخصص العمل مع الجماعات فالإنسان في عضويته داخل الجماعة يحتاج لشخص متخصص ومؤهل للعمل مع هذه الجماعة ليمكنها بمعارفه ومهاراته وخبراته من إشباع احتياجات أعضائها، ولتحقيق أهدافها وكل ذلك في ضوء وظيفة المؤسسة التي تنتمي إليها الجماعة وفي ضوء احترام قيم وثقافة المجتمع وكل ذلك بغرض إعداد الإنسان المواطن الصالح للمجتمع.
ولذلك فإن هذا الكتاب يقوم على هذه الفكرة الخاصة بالجماعة وأسس العمل مع الجماعة ومن هو الشخص الذي يعمل مع هذه الجماعة وأين يعمل مع الجماعة وكيف يفهم الجماعة وتفاعلاتها.
ويتضمن هذا الكتاب سبعة فصول يتناول الفصل الأول نظرة تاريخية حول طريقة العمل مع الجماعات ويتناول الفصل الثاني أسس طريقة العمل مع الجماعات والفصل الثالث يهتم بالجماعة في طريقة العمل مع الجماعات والفصل الرابع يتناول أخصائي العمل مع الجماعات ويتناول الفصل الخامس ديناميكية الجماعة ويتناول الفصل السادس مؤسسات العمل مع الجماعات أما الفصل السابع فيتناول إسهامات طريقة العمل مع الجماعات في مواجهة بعض القضايا المعاصرة في المجتمعات العربية وقد تضمن كل فصل من الفصول الثمانية تدريبات وتطبيقات عملية على محتوى الفصل.
-
كتاب ممارسة الخدمة الاجتماعية مع المسنين
دار المسيرة للنشر والتوزيعيتطلب الوصول إلى مرحلة الشيخوخة تكيفاً مع البيئة المحيطة والمجتمع ككل وتوافقا مع الذات للتغلب على مشاعر العجز الناجمة عن التناقص التدريجي لقدرات ووظائف المسن، وبدون وجود المهنيين المتخصصين في الرعاية على اختلاف مظاهرها يصعب الوصول الآمن للتكيف والتوافق المنشود، وتأسيساً على ذلك تسعى مختلف المجتمعات إلى تقديم أوجه الرعاية الاجتماعية لهذه الفئة كحق من حقوقهم، بل ويقاس مدى تقدمها بما توليه من خدمات وأوجه رعاية لجميع مواطنيها على اختلاف مراحل حياتهم العمرية، من خلال مؤسسات ومهن متخصصة، والخدمة الاجتماعية كمهنة تُعنى بتزويد الاخصائيين الاجتماعيين خلال فترة إعدادهم المهني بأسس وأساليب المساعدة المهنية للمسنين لتمكنهم من تقديم الممارسات المهنية المبنية على البراهين والأسس العلمية التي يحتاجها العاملون في الميدان.
لذا فقد جاء الكتاب الحالي لتحقيق عدة أهداف أهمها:
1. تزويد طلاب الخدمة الاجتماعية بالمعرفة المتخصصة عن أسس رعاية المسنين في الخدمة الاجتماعية.
2. توفير مادة علمية متخصصة لطلاب الخدمة الاجتماعية تتسم بالشمول والتنوع لما يحتاجونه من نماذج، ونظريات، ومهارات؛ تعينهم على التطبيق العملي بالمجال.
3. مساعدة دارسي وباحثي الخدمة الاجتماعية وجميع المهتمين على كيفية التصميم المنهجي لبرامج رعاية المسنين وكيفية تطبيقها.
4. مناقشة عدد من القضايا الهامة في حياة المسن من زوايا واتجاهات متعددة تمكن من الفهم الكامل لهذه القضايا.
5. تمكين الاخصائيين الاجتماعيين وجميع الطلاب والمهتمين بالخدمة الاجتماعية من إدراك الخصوصية والفروق الأساسية بين مجال رعاية المسنين وغيره من مجالات الممارسة المهنية في الخدمة الاجتماعية.
ولتحقيق الأهداف السابق الإشارة إليها اجتهدت المؤلفات في بذل الجهد المناسب في الاطلاع على المؤلفات العلمية بمجال المسنين بالإضافة إلى الدوريات والبحوث العلمية العربية والأجنبية في مجال العلوم الاجتماعية والإنسانية والتربوية بوجه عام والخدمة الاجتماعية بوجه خاص للاسترشاد بها في موضعها، والمدقق لمحتويات الكتاب يلحظ أن عرض الموضوعات جاء بطريقة إجرائية في المواضع التي تتطلب ذلك حرصاًّ على تدعيم الجانب التطبيقي للممارسة المهنية في مجال رعاية المسنين والذي يسهم في تنمية الإدراك المهني للمتخصصين في الخدمة الاجتماعية بكيفية توظيف المعرفة المكتسبة في دراسة القضايا والظواهر والمشكلات ذات الارتباط بمجال التخصص.
وقد جاء كتاب ممارسة الخدمة الاجتماعية مع المسنين في ثمانية فصول، حاول كل فصل منها تغطية موضوع هام من موضوعات رعاية المسنين في الخدمة الاجتماعية على النحو التالي:
تناول الفصل الأول عدة موضوعات: مفهوم المسنين، ماهية الشيخوخة، أنواع الشيخوخة، مراحل الشيخوخة، خصائص مرحلة الشيخوخة، عوامل الشيخوخة المبكرة، علم الشيخوخة.
وتناول الفصل الثاني “رعاية المسنين عالمياً “المؤسسات ومظاهر الرعاية”: مفهوم الرعاية الاجتماعية، خصائص الرعاية الاجتماعية للمسنين وظائف الرعاية الاجتماعية، أهداف الرعاية الاجتماعية، مظاهر رعاية المسنين عالميا، مظاهر رعاية المسنين بالدول العربية.
بينما خصص الفصل الثالث لعملية المساعدة المهنية للخدمة الاجتماعية في مجال رعاية المسنين حيث تناول: عملية المساعدة المهنية، ماهية المساعدة المهنية، مفهوم المساعدة المهنية، عناصر المساعدة المهنية، مبادئ المساعدة المهنية، مراحل المساعدة المهنية.
وقد تناول الفصل الرابع النماذج والنظريات المفسرة لرعاية المسنين على النحو التالي: أهمية التنظير للممارسة المهنية مع المسنين، تعريف النظرية الاجتماعية، الوظائف التي تؤديها النظرية، منطلقات النظرية الاجتماعية المفسرة لرعاية المسنين النظريات الاجتماعية المفسرة لرعاية المسنين (نظرية الدور- نظرية الانسحاب (النظرية الانفصالية)- نظرية النشاط- النظرية التبادلية- نظرية الأزمة) نماذج الممارسة المهنية في مجال رعاية المسنين.
بينما خصص الفصل الخامس لبرامج الخدمة الاجتماعية في مجال رعاية المسنين: فلسفة برامج رعاية المسنين، أهمية البرامج لمجال رعاية المسنين، أهداف برامج رعاية المسنين، حقائق يجب أن تؤخذ في الاعتبار عند وضع برامج رعاية المسنين، خطوات تصميم برامج رعاية المسنين، عوامل نجاح برامج رعاية المسنين، عوامل فشل برامج رعاية المسنين، أنواع برامج رعاية المسنين، أنواع الأنشطة المقدمة للمسنين.
وقد تناول الفصل السادس العمل الفريقي للأخصائي الاجتماعي في مجال رعاية المسنين: مفهوم العمل الفريقي في مجال رعاية المسنين، خصائص العمل الفريقي، أهمية العمل الفريقي، أهداف العمل الفريقي، المبادئ التي يجب أن يقوم عليها العمل الفريقي، محددات عمل الفريق، المقومات الأساسية للعمل الفريقي، عناصر العمل الفريقي، تكنيكات التعامل مع فريق العمل، والعمل الفريقي في مجال رعاية المسنين.
وقد خصص الفصل السابع للممارسة المبنية على البراهين في التعامل مع مشكلات المسنين.
خطوات الممارسة المهنية المبنية على البراهين، المشكلات النفسية والعقلية للمسنين مع نماذج بحثية وأساليب التدخل، المشكلات الاجتماعية، المشكلات الصحية، المشكلات الاقتصادية، مشكلات وقت الفراغ.
وقد أفرد الفصل الثامن للقضايا المرتبطة برعاية المسنين: نظرة المسن لنفسه، نظرة المسن لمن حوله، نظرة المسن للمجتمع، نظرة المجتمع للمسن، نظرة المسن لخدمات الرعاية المقدمة
وينسجم هذا المُؤلف مع معظم الخطط الحديثة التطورية التي تستهدف إعداد متخصصي الخدمة الاجتماعية على درجة عالية من الكفاءة والمهارة المطلوبة في ظل مجتمع المعرفة المتجددة.
-
كتاب التخطيط الاجتماعي
دار المسيرة للنشر والتوزيعأضحى التخطيط سمة هذا العصر حيث تأخذ به كل المجتمعات في كل نواحي الحياة, فالفرد يخطط لنفسه لتحقيق أهدافه القريبة والبعيدة، وكيف يحقق طموحه الآني والمستقبلي، وكيف يواجه مشكلاته اليومية والمتوقعة باتباع أسلوب التخطيط القائم على العلم والفكر واختيار أمثل الخطوات والعمليات والإجراءات التي تحقق الهدف الذي يسعى إليه.
وقد أصبح التخطيط مؤخراً مفتاح النجاح نحو المستقبل وتحقيق الأهداف في المجتمعات والدول على اختلاف نظمها السياسية ويتناول مختلف المشاكل والعقبات التي تعترضها نحو الوصول إلى مستوى أفضل مهما اختلفت في تقدمها أو تخلفها.
ويقوم التخطيط الاجتماعي على الفلسفة الاجتماعية للمجتمع مما يجعل مدلوله أكثر شمولاً واتساعاً ليشمل مختلف أنواع التخطيط، كالتخطيط الصحي, والاقتصادي, والتعليمي, والعمراني….. وغيرها من الأنواع المتعددة للتخطيط والتي تشمل كل جوانب حياة الإنسان.
والتخطيط الاجتماعي هو أحد الأساليب العلمية التي تستخدمها مهنة الخدمة الاجتماعية في إحداث تغييرات اجتماعية مقصودة – يتضمن مجموعة من الإجراءات التي تنظم العمل به، ويقوم على عمليات فنية يقوم بها خبراء وفنيون ومخططون اجتماعيون بالتعاون مع أفراد المجتمع وقادته من خلال أجهزة التخطيط على مختلف المستويات الجغرافية والوظيفية في إطار خطة التنمية الشاملة للمجتمع وفي إطار أيديولوجيته السائدة.
والخدمة الاجتماعية كمهنة تعتمد على التخطيط الاجتماعي باعتباره الوسيلة الأنسب لاختيار الأساليب المستخدمة في العمل المهني الذي يستهدف حل المشكلات ومقابلة الحاجات المجتمعية، كما أن الأخصائي الاجتماعي في عمله مع أي من معدات التدخل المهني (فرد – جماعة – مجتمع – منظمة) فانه يحتاج إلى التخطيط كأسلوب علمي يضمن نجاح تدخله المهني لطلاب الخدمة الاجتماعية توفير الأساس المعرفي والمهاري المرتبط بالتخطيط الاجتماعي لذا نرجو أن يساهم هذا العمل في تحقيق ذلك.
-
كتاب تسويق الخدمات المصرفية الاسلامية
دار المسيرة للنشر والتوزيعتقوم المصارف الإسلامية بأداء الأعمال بعيدا عن الربا بقصد تحقيق مجموعة من الأهداف، وتعد العمليات أحد أهم هذه الأعمال، حيث تتصف بالاستمرارية والتكرار، ويتم أداؤها من قبل أبناء المجتمع، وتقيّد بموارد محددة، كما يتم التخطيط لها والقيام بتنفيذها والتحكم بها، والهدف من ذلك استمرار العمل، لهذا قد تتخذ العمليات مجموعة من الأهداف الجديدة تبعا لما تراه الإدارة كي يستمر عمل المصرف. ويتم تحديد الخطوات والإجراءات اللازمة لسير أية عملية، حيث تتصف بالنمطية بسبب التكرار، لكن يتضح تميز المصارف الإسلامية في تحديد خطوات وإجراءات العمليات، بسبب الآثار المترتبة على التزامها بالضوابط الشرعية المتصفة بالكمال، حيث ينعكس هذا الأثر على التميز في تقديم العمليات وإحداث التوازن بينها وبين حقيقة الحاجات المشبعة لدى العملاء، لأن إشباع الحاجات أمرٌ قد فُطر الإنسان عليه، ويجب أن ينظم بسبب تصادم رغبات الأفراد وتعدد حاجاتهم، لأن عدم تنظيمها سيؤدي للفوضى.
وقد جاءت أهمية دراسة تسويق وتطوير خدمات المصارف الإسلامية كاستجابة للمساعدة في سد حاجة المكتبات، والجامعات، خاصة أنها قد بحثت في هذا الكتاب من وجهة نظر فقهية وإدارية معا، كما تساعد في صياغة نموذج متكامل لإدارة العمليات، خاصة انه لا يوجد نموذج متكامل موحد على أساس إسلامي لتسويق وتطوير خدمات المصارف الإسلامية، هذا وقد تم تقسيم الكتاب الى مقدمة وفصل تمهيدي والى بابين، الباب الأول: بعنوان التسويق المصرفي في المصارف الإسلامية، وينقسم هذا الباب الى:
الفصل الأول: التسويق المصرفي في المصارف التجارية والإسلامية: ويهدف الى توضيح مفهوم التسويق المصرفي في كل من المصارف الإسلامية والتجارية وكذلك توضيح كيفية تطور الخدمات المصرفية تبعا لتطور المفهوم التسويقي ومن بيان آلية تصميم الخدمات المصرفي في المصارف الإسلامية وكذلك توضيح أهم دلالات التسويق في الإسلام.
الفصل الثاني: مقارنة تسويق الخدمات في المصارف الإسلامية والمصارف التقليدية: ويهدف للتعرف على كيفية تحقيق التوازن بين إدارة العمليات والمفهوم التسويقي الحديث، بإبراز الفروقات بين تسويق خدمات المصارف الإسلامية والمصارف التقليدية، وأثر الفروقات في اختلاف بحوث التسويق، إضافة لوضع تصور لنموذج مقترح لعناصر تسويق الخدمات في المصارف الإسلامية كي يتحقق التكامل والتوافق والتوظيف الأمثل لهذه العناصر بما يحكم إدارة العمليات بالطريقة الصحيحة.
الفصل الثالث: تطوير خدمات المصارف الإسلامية: كان الهدف منه بحث أسباب وطرق تطوير خدمات المصارف الإسلامية، وعرض بعض نماذج التطوير، كما عالج تعثّر الخدمات المصرفية المطوّرة في المصارف الإسلامية، بقصد بيان مرونة إدارة عمليات تطوير خدمات المصارف الإسلامية في مواجهة الصعوبات، واكتساب ميزة صلاحية الضوابط الشرعية لكل زمان ومكان.
أما الباب الثاني، فينقسم الى ثمانية فصول، تهدف الى توضيح كيفية تصميم خطوط خدمات المصارف الإسلامية والاستراتيجيات المتعلقة بتصميم ودورة حياة الخدمة المصرفية، وكذلك محددات التسعير وأهدافه وتوضيح الاستراتيجيات التسعيرية وفق المنهج الشرعي، وكذلك توضيح وسائل واستراتيجيات التوزيع والعوامل المؤثرة على وسائل ترويج الخدمات المصرفية الإسلامية، إضافة لتوضيح المفهوم الشرعي للبيئة المادية والمهارات والأخلاقيات المرتبطة بتصميم وتوزيع الخدمات المصرفية، إضافة لتوضيح بكافة العمليات المصرفية من حيث العلاقة بين عناصر تسويق الخدمات وسياساتها والتوظيف الأمثل لعناصر تسويق الخدمات التوافقية والتكاملية بين عناصر تسويق الخدمات في المصارف الإسلامية.
ومع زيادة حاجة المصارف الإسلامية حاليا بسبب التطور الحضاري وزيادة المنافسة، فقد تم وضح دليل عملي مبسط هدف منه المساعدة في توضيح أهمية دراسة اثر عوامل البيئة، والحاجات من عقود المعاملات الفقهية وبيان فوائدها ومخاطرها بقصد تخطيط العمليات وتنظيمها وتقييمها، كما تمت مراعاة الحاجة الى التدريب بتوفير محتوى جديد لإعداد دورات تستند لهذا الكتاب، اذ يحوي دورة: تسويق وتطوير الخدمات في المصارف الإسلامية، إضافة لما يلزم لإعداد الدورة.
-
مناهج البحث في التربية وعلم النفس
دار المسيرة للنشر والتوزيع -
العملية الإرشادية
دار المسيرة للنشر والتوزيع -
التربية الإجتماعية و الدينية في رياض الأطفال
دار المسيرة للنشر والتوزيع -
كتاب الخدمة الاجتماعية في مجال الجريمة والانحراف
دار المسيرة للنشر والتوزيعيهدف هذا الكتاب الى :
1.تزويد طلاب الخدمة الاجتماعية بالمعرفة المتخصصة عن أسس مساعدة المنحرفين في الخدمة الاجتماعية.
2.توفير مادة علمية متخصصة لطلاب الخدمة الاجتماعية تتسم بالشمول والتنوع لما يحتاجونه من نماذج، ونظريات، ومهارات؛ تعينهم على التطبيق العملي بالمجال.
3.مساعدة دارسي وباحثي الخدمة الاجتماعية وجميع المهتمين على التعرف على دور الخدمة الاجتماعية في التصدي لظاهرة الانحراف والجريمة.
4. تزويد المهتمين بتطبيقات دولية في مكافحة الجريمة والانحراف للتعرف على الجهود الدولية والمحلية لمكافحة الظاهرة.
ولتحقيق الأهداف السابق الإشارة إليها اجتهد المؤلفون في بذل الجهد المناسب في الاطلاع على المؤلفات العلمية بمجال الجريمة والانحراف بالإضافة إلى الدوريات والبحوث العلمية العربية والأجنبية في مجال العلوم الاجتماعية والإنسانية والتربوية والقانونية بوجه عام والخدمة الاجتماعية بوجه خاص للاسترشاد بها في موضعها، والمدقق لمحتويات الكتاب يلحظ أن عرض الموضوعات جاء بطريقة إجرائية في المواضع التي تتطلب ذلك حرصاًّ على تدعيم الجانب التطبيقي للممارسة المهنية للخدمة الاجتماعية في مجال الجريمة والانحراف والذي يسهم في تنمية الإدراك المهني للمتخصصين في الخدمة الاجتماعية بكيفية توظيف المعرفة المكتسبة في دراسة القضايا والظواهر والمشكلات ذات الارتباط بمجال التخصص.
-
تكييف المناهج للطلبة ذوي الإحتياجات الخاصة
دار المسيرة للنشر والتوزيع -
تكنولوجيا التعليم المساندة لذوي الإحتياجات الخاصة
دار المسيرة للنشر والتوزيع -
كتاب الإعاقات المتعددة
دار المسيرة للنشر والتوزيع -
صعوبات التعلم النمائية
دار المسيرة للنشر والتوزيع -
كتاب اللغة العربية 101
دار المسيرة للنشر والتوزيع -
كتاب مهارات الاتصال
دار المسيرة للنشر والتوزيعتشكل مهارات الاتصال عنصرا مهما في تطوير مهارات التواصل مع الآخرين بصورة صحيحة وسليمة، وتساعد على كيفية ايصال المعلومات دون حدوث اخطاء قد تؤثر على ايصالها بالطريقة المناسبة، بالاضافة الى اهمية هذه المهارات في تطوير اداء العاملين في منظمات الاعمال وكذلك تطوير ذواتهم بما ينسجم مع الاستراتيجيات الحديثة في تنمية الموارد البشرية لتحسين أدائهم، وبالتالي تحسين اداء منظمات الاعمال.
والإدارة الحديثة التي تسعى باستمرار إلى البقاء والنمو والنجاح يجب أن تركز اهتمامها على تطوير مهارات العاملين لديها وهو الذي يجري وراء التحسينات، والذي يبحث عن الأفكار ويعمل على تطبيقها، والذي يحاول أن يبعد نفسه على الأقل نظرياً – عن المشاكل التشغيلية اليومية لكي ينظر إلى الأمام حيث احتمالات المستقبل. وهذه المهارات تجعل من يكتسبها يتمتع بأفضل وأكبر فرصة لجمع كل موارد المنظمة بعضها مع البعض للوصول إلى هدف معين.
تركز مهارات الاتصال على تنمية المهارات الشخصية لدى الفرد، حيث يقوم كل شخص بتقويم ذاتي، ليتمكن من خلاله من تحديد نقاط القوة لديه في مجال التواصل مع الآخرين، وكيف لهذه المهارات أن تساعده في اختيار مهنته المستقبلية. كما تعمل هذه المهارات على تهيئة طلبة الجامعات لدخول سوق العمل، من خلال تعريفهم بطريقة إعداد آلية التواصل مع الآخرين، وكيفية التصرف أثناء مقابلات العمل، وادارة الوقت، والاستذكار، ومهارات الاستماع والتواجد ضمن فريق عمل وغيرها من المهارات.
ولذا فانني من خلال عملي في مجال التدريب الإداري وعقد العديد من الدورات في مجال مهارات الاتصال ولمدى اهميتها في تطوير الذات وحتى تتم الاستفادة منها سواء من قبل طلبة الجامعات والموظفين أو العاملين في مجال التدريب الإداري والمدربين مستقبلاً فإنني اضع هذه الخبرات بين يديهم للاستفادة منها كمرجعية علمية تقلل المسافات والوقت في الحصول عليها.
ولهذا فقد جاء هذا الكتاب في أثني عشر فصلاً لإلقاء الضوء على كثير من الموضوعات المعاصرة التي تساعد المهتمين على مهارات الاتصال لتعميق مفاهيمهم الإدارية نحو ذلك، فقد تناول الفصل الأول موضوع مفهوم وأهمية مهارات الاتصال وعناصر وخطوات وأنواع الاتصال، أما الفصل الثاني فتناول موضوع مهارات التعامل مع الآخرين والنجاح في التعامل مع الآخرين ومن خلال بيان كيفية الإحساس به، وتحديد العوامل التي ستهم في زيادته. وبناء العلاقات الايجابية مع الآخرين من خلال الاتصال الايجابي بهم، أما الفصل الثالث فقد تناول موضوع بناء العلاقات الايجابية في البيئة الجامعية من خلال إشاعة الجو الايجابي أثناء التعامل مع الآخرين. في ضوء الآداب المتعارف عليها في عمليات التواصل، والتعرف على سلوكيات الطلبة في القاعات الصفية ومع اعضاء هيئة التدريس، والتعرف على سلوك اعضاء هيئة التدريس مع الطلبة.
أما الفصل الرابع فتناول موضوع فن التاثير بالآخرين ايجاباً من خلال تحديد كيفية بناء علاقات ايجابية معهم. من خلال بيان كيفية الإحساس به، وتحديد العوامل التي ستهم في زيادته، والتعرف على كيفية التأثير بالآخرين من خلال الاتصال الايجابي بهم، أما الفصل الخامس فقد تناول موضوع شخصية الرؤساء وفن التعامل معهم من خلال التعامل مع الصفات البارزة لهم ويمكن اعتبار كل منهم شخصا متفردا عن الاخر، واتباع قواعد التعامل مع الرؤساء من خلال دراسة هذه القواعد لإنشاء علاقة أفضل بهم، أما الفصل السادس فتناول موضوع مهارات المقابلة من حيث مفهوم المقابلة واهدافها، والاخطاء الشائعة فيها، وماذا ترتدي أثناءها، وآليات إجرائها، والتحضير للمقابلة، وتحديد أنواع المقابلات.
أما الفصل السابع فتناول موضوع مفهوم الثقة بالنفس وانواع الثقة بالنفس والثقة المثلى بالنفس، فوائد الثقة بالنفس وقياس الثقة بالنفس، أما الفصل الثامن فتناول موضوع مفهوم الاستماع وأهميته وأنواعه ومهاراته، والعلاقة بين الاستماع والاستيعاب، وأهداف تدريس مهارات الاستماع، أما الفصل التاسع فتناول موضوع مفهوم ادارة الوقت واهميته وخصائص الوقت وماذا نعني بإدارة الوقت أو الذات وفوائد تنظيم الوقت والعوامل المؤثرة على استخدام الوقت والادارة الفاعلة للوقت، ومعوقات ومضيعات الوقت وكيف تنظم وقتك.
أما الفصل العاشر فقد تناول موضوع مفهوم الوعي الذاتي ومصادر بناء الوعي الذاتي معايير ومحكات الوعي الذاتي والمؤثرات السلبية والتفكير الناقد والقيم والانضباط الذاتي، وشخصية الطالب غير المنضبط ذاتيا ودور الانضباط الذاتي في الحد من المخالفات السلوكية، أما الفصل الحادي عشر فتناول موضوع ماهية محرك البحث وأنواع محركات البحث ومزاياها وعيوبها وتصنيفات أدوات البحث ومحركات البحث، آلية عمل بعض أهم محركات البحث ومحرك البحث Google ومحرك البحث Alta Vista ومحركات البحث العربية وطرق البحث عبر الشبكة، أما الفصل الثاني عشر فتناول موضوع مفهوم مهارات الاستذكار واتجاهات تناول مهارات الاستذكار واستراتيجيات تحسين القراءة واستخدام الحاسب الآلي في كتابة وتنظيم الملخصات والملاحظات ومهارة تحديد الأهداف، ومهارة ادارة الذاكرة ومهارة التركيز ومهارة تناول الاختبار.
-
كتاب ادارة الازمات
دار المسيرة للنشر والتوزيعجاء هذا الكتاب في اثني عشر فصلاً لإلقاء الضوء على كثير من الموضوعات المعاصرة التي تساعد المهتمين على كيفية إدارة الأزمات والتعامل معها بصورة صحيحة وسليمة ومن أهم الموضوعات التي تناولها في هذا الكتاب مفهوم إدارة الأزمات، ومراحل وخطط إدارة الأزمات، وأسباب وأنواع الأزمات وكيفية معالجتها، وتشخيص وتحليل الأزمات، والتخطيط لإدارة الأزمات، مفهوم خطط الطوارئ والإخلاء، وعمليات إدارة الأزمات والكوارث وكيفية تطبيق وتنفيذ خطط الطوارئ والإخلاء، كيفية تقييم ومواجهة الآثار الناتجة عن الأزمات، وكيفية وضع الخطط البديلة لمواجه أي أزمة، والتعرف على أبرز المعوقات التي تحد من دور خطط الطوارئ في مواجهة الأزمات، ونماذج لإدارة الأزمات، والإعلام وإدارة الأزمات، ومواقع التواصل الاجتماعي وإدارة الأزمات، وطرح تصورات علمية مشتركة لرؤية مستقبلية أفضل نحو تحقيق خطط طوارئ من اجل تكامل الجهود بين المؤسسات والأجهزة المختصة، وحالات تطبيقية لازمات حقيقية وكذلك كيفية تطبيق خطط الطوارئ في مواجهة الأزمات
-
نظم المعلومات المحاسبية
دار المسيرة للنشر والتوزيع -
مبادئ التسويق
دار المسيرة للنشر والتوزيع -
موجز تاريخ الادب الامريكي
دار المسيرة للنشر والتوزيع -
التفاضل والتكامل
دار المسيرة للنشر والتوزيع