لباب الاول : ماهية إدارة الجودة الكلية
الفصل الاول : كيف يمكن أن تؤدي إدارة الجودة الكلية إلى تقوية أداء الحكومة
الفصل الثاني : المفاهيم الجوهرية لإدارة الجودة الكلية
الفصل الثالث : كيف أحدثت إدارة الجودة الكلية ثورة على الإدارة
الباب الثاني : تطبيق إدارة الجودة الكلية على المنظمات العامة
الفصل الرابع : حالة الإستعداد، فهم معوقات التغيير والتغلب عليها
الفصل الخامس : إتخاذ الخطوات الأولى، تحليل عملك
الفصل السادس : إستراتيجيات إدارية لتطبيق إدارة الجودة الكلية
الباب الثالث : إدارة الجودة الكلية في العالم الحقيقي
الفصل السابع : إدارة الجودة الكلية في مكتب صهاريج التخزين الأرضية التابعة لوكالة حماية البيئة
الفصل الثامن : قصص ناجحة عن تطبيق إدارة الجودة الكلية
الفصل التاسع : تهيئة المناخ لإدارة الجودة الكلية لكي تنجح في الحكومة، إستراتيجيات من العالم الحقيقي

دار الفجر للنشر والتوزيع
26,00 ر.س
Free shipping on orders over $50!
- ضمان استرداد الأموال بدون أي مخاطرة!
الفهرس
المؤلف
المؤلف
ستيفن كوهين
ستيفن كوهين
مراجعات (0)
كن أول من يقيم “كتاب اداره الجوده الكليه في الحكومه” إلغاء الرد
منتجات ذات صلة
كتب شاهدتها للتو
كتاب عباس محمود العقاد – قطرات من بحر أدبه – جزء – 67
دار الكتب العلمية للنشر والتوزيعتم التقييم 0 من 5
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.